Biežāk uzdotie jautājumi

Kādi ir piegādes nosacījumi?

Mēs veicam piegādi visā Lavijā. 

1.    Bezmaksas piegāde visā Latvijā, ja pirkuma cena ir sākot no 70 Euro ( ieskaitot PVN).

2.    Ja pirkuma summa ir mazāka par 70 Euro, piegādes cena: Rīgā 3.5+ PVN, reğioni 6.5+ PVN.
 
3.    Pašizvešana no noliktavas Čiekurkalna 2.līnija 74, Rīga, LV – 1026. Katru darba dienu laikā no 10:00 – 12:00 un 17:00 – 19:00

Kāda ir pasūtījuma minimālā summa?

Pasūtījuma minimālā summa ir 20 Euro (ieskaitot PVN).

Vai varu pasūtīt preces uz jebkuru adresi Rīgā un Latvijā?

Jā, Rīgā, Pierīgā un lielākajās Latvijas pilsētās šāda iespēja pastāv. Par piegāti citos reğionos, lūdzu skatīt piegādes teritorijas uzskaitījumu, kuru var apskatīt veicot pasūtījuma apmaksu. Tur Jūs varat ievadīt piegādes adresi. Mēs strādājam, lai nodrošinātu piegādi uz katru adresi.  

Kad es varu saņemt savus pirkumus, ja veicu pasūtījumu?

Ja pasūtījums saņemts līdz 17:00, tad Rīgā pasūtījums tiek izpildīts nākamajā dienā. Pārējos reğionos piegāde notiek atbilstoši grafikam. Piegādes laikus un atbistošo teritoriju var izvēlēties, veicot pasūtījuma apmaksu. Protams, to var ietekmēt pasūtījumu skaits un vietu skaits piegādēs. Neatliec pasūtījumu uz pēdējo brīdi. Precīzus pieejamos piegādes laikus redzēsiet apmaksas sadaļā, izvēloties piegādes veidu un dienu.

Kā notiek pasūtījuma saņemšana Reaton veikalā?

Dodaties uz Reaton Cash & Carry veikalu. Tur, uzrādot pasūtījuma apstiprinājumu (izdruka, vai telefona ekrāns), darbinieks atnesīs Jūsu pasūtījumu.

Vai juridiskās personas var iepirkties Rimi e-veikalā un saņemt rēķinu ar uzņēmuma rekvizītiem?

Pagaidām šādas iespējas nav. Juridiskās personas par produktu sortimentu var vaicāt mūsu HoReCa departamentā, ☎️ 67023781, 28386719. Kā arī Cash & Carry veikalā, Čiekurkalna 2. līmija, 74, Rīgā.

Kāda ir naudas atmaksa par nepiegādātajām precēm?

Nauda par nepiegādātajām precēm, uz bankas kontu, no kura tika veikts pasūtījums, tiks pārskaitīta 5 līdz 7  darba dienu laikā.

Vai pēc pasūtījuma noformēšanas varu nomainīt pasūtījuma piegādes adresi un laiku?

Apstiprinātam pasūtījumam nomainīt adresi vai piegādes laiku nevarēs. Tas būs jāatceļ un jānoformē jauns pasūtījums, zvanot uz Reaton klientu servisu vai arī savā profilā izvēloties iespēju “atcelt pasūtījumu”. Ja attiecīgā opcija vairs nav aktīva, pasūtījums jau tiek izpildīts un to vairs nevar atsaukt. Sazinies ar Reaton klientu servisu +371 20362656 vai veikals.partika@reaton.lv. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījumu savā profilā var atcelt tikai reģistrēts lietotājs.